REGULAMIN

REGULAMIN  SKLEPU INTERNETOWEGO MOCOCO.COM.PL

Informacje ogólne

1. Sklep internetowy  mococo.com.pl prowadzi:

California Gold Izabella Kucharczak
ul. Witosa 4h
62-007 Biskupice
NIP: 779222821
REGON:387066803

Adres do zwrotów

California Gold

Izabella Kucharczak
ul. Witosa 4h
62-007 Biskupice
Numer telefonu, adres e -mail:
tel: 530545737
e-mail: sklep@mococo.com.pl

§1 Postanowienia ogólne1. Sklep internetowy mococo.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet
2. Warunkiem koniecznym złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu3. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna sprzedaży na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym) a sklepem (Sprzedającym).
5. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach pracy sklepu od 8:00 do 15:00.
6. Ceny towarów widoczne na stronie mococo.com.pl są cenami brutto, nie zawierają one kosztów doręczenia przesyłki, które są podane osobno w opisie przedmiotu.
7. Sklep internetowy mococo.com.pl prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową.

8. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.

9. Ze sklepu mogą korzystać osoby pełnoletnie.
10. Osoby rejestrujące się w sklepie internetowym oraz dokonujące tam zakupów podają swoje dane osobowe, które Sprzedający przetwarza na zasadach wskazanych w Polityce Prywatności: mococo.com.pl/polityka-prywatnosci

§2 Warunki dotyczące składania zamówienia

1. Zamówienia w sklepie internetowym mococo.com.pl przyjmowane są poprzez poprawnie wypełnione formularze zamówienia dostępne na stronach sklepu
2. Aby dokonać zakupu konieczne jest podanie danych teleadresowych, takich jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email
3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz kompletnych danych osobowych.
4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych Sprzedający, będzie kontaktował się z Kupującym w celu wyjaśnienia nieścisłości.
5. Sklep internetowy mococo.com.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

– przesyłka nie zostanie odebrana

– w terminie 7 dnie nie zostanie dokonana płatność

– podane przez Kupującego dane są nieprawdziwe

6. W przypadku braku danego towaru w magazynie lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Kupujący zostanie o tym poinformowany telefoniczne lub poprzez wiadomość e-mail.

7. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Sprzedający może odmówić zawarcia umowy sprzedaży w celu ochrony swoich dóbr.



§3 Płatności

– 
przelew tradycyjny na nr konta bankowego:

SANTANDER CONSUMER BANK, nr rachunku 3810 9014 6300 0000 0146 9858 72

– e-przelew przelewy24.pl



§4 Czas, forma i koszty dostawy 1. Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu kompletowania towaru oraz czasu doręczenia przesyłki przez firmę doręczającą.- Kurier płatność z góry: Kurier In Post – cena 13,90 zł oraz Paczkomaty In Post cena 9.00 zł – czas dostawy 2-3 dni robocze (przesyłka realizowana po wcześniejszej wpłacie na nasze konto)

2. W przypadku braku towaru lub innych sytuacji uniemożliwiających realizację zamówienia Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania kupującego o zaistniałej sytuacji, a klient ma możliwość rezygnacji z zamówienia.
3. Zamówiony towar jest wysyłany pod adres wskazany w formularzu.

4. Towar wysyłany jest jedynie na terytorium Polski.

5. Czas dostawy może ulec wydłużeni w okresie wyprzedaży.

§5 Zwrot, wymiana oraz reklamacje

Sprzedający gwarantuje możliwość zwrotu bądź wymiany towaru.

Zwrot:


1. Klient (Kupujący) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionego w sklepie mococo.com.pl towaru, bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki

2. Sposób zapakowania zwracanego towaru, powinien uniemożliwić jego zniszczenie podczas transportu.

3. Sprzedający zobowiązuje się, że zwróci Klientowi, wszelkie poniesione przez niego płatności dotyczące towaru w terminie nie przekraczającym 14 dni od otrzymania oświadczenia od odstąpienia od umowy.

4. Szczegóły dotyczące zwrotu, znajdują się na stronie Sprzedającego https://mococo.com.pl/wymiana-i-zwroty/


Wymiana

1. Wymiana zakupionego towaru jest możliwa poprzez złożenie nowego zamówienia.

2. Procedura wymiany znajdują się na stronie Sprzedającego https://mococo.com.pl/wymiana-i-zwroty/

Reklamacja

1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

2. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji wadliwego produktu w ciągu 2 lat od daty zakupu.

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wady, a jeżeli będzie to niemożliwe Sprzedający zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
4. Sprzedający ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.


§6 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest California Gold Izabella Kucharczak – art. 24 ust. 1 pkt 1 Ust. O ochronie danych osobowych.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz wyrażenie zgody na wykorzystywanie i przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
3. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.