WYMIANA I ZWROTY

Wymiana

Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań – możesz wymienić zakupiony towar na inny. Zadzwoń lub napisz, chętnie pomożemy.

Wymiana odbywa się na zasadzie odstąpienia od umowy sprzedaży i dokonania ponownego zakupu poprzez złożenie nowego zamówienia. W tym celu należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany, dostępny produkt.

Zwroty

1. Na odesłanie towaru masz 14 dni od otrzymania przesyłki.

2. Procedura zwrotu może dotyczyć tylko towaru nowego, który nie nosi widocznych śladów użytkowania. Produkt nie może być zabrudzony, uszkodzony, wyprany ani noszony. Produkt powinien posiadać wszystkie metki.

3. Prosimy, aby sposób opakowania zwracanych przedmiotów był właściwy, tak aby nie uległy zniszczeniu w transporcie.


4. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

6. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu, który musi zawierać m.in nr zamówienia. Formularz zwrotu dostępny w zakładce formularze.

5. Prawidłowo  zapakowaną przesyłkę, wraz z formularzem zwrotu który znajduje się w zakładce REKLAMACJE, przesyłkę opłaconą z góry (na własny koszt) prześlij na adres:

California Gold

Witosa 4h

62-007 Biskupice

6. Zachowaj potwierdzenie nadania, aż do momentu rozliczenia zwrotu.